Assistance Mobile

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Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mehdi,

Etes-vous client NRJ Mobile ?
Si oui, les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de retrouver votre ligne. Pouvez-vous mettre votre profil à jour afin que nous puissions vous aider ?
Merci.

Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Patrice H.
Patrice H.

Patrice H.

Niveau
1
214 / 750
points

Bonjour.
Essayez avec un autre câble et un autre chargeur si possible. Souvent c'est le câble qui fonctionne en data et plus en charge ou l'inverse.

Cdlt.

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