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Question en attente de réponse

Absence de couverture réseau?

PASCALE D.
PASCALE D.

PASCALE D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
j'ai déménagé et, à ma nouvelle adresse, je n'ai plus la couverture réseau SFR mais la zone est couverte par Bouygues, à défaut Orange (en un peu moins bon).
Avez vous une solution?
merci de votre réponse
Cordialement

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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