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Question en attente de réponse

pourquoi mes appels entrants sont ils masqués? Je ne vois pas qui m'apelle.

jeremy V.
jeremy V.

jeremy V.

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pouvez vous me dire comment faire pour que mes appels entrants apparaissent sous le nom de la personne et non en appel masqué. Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Jérémy,

Après vérification de votre dossier, je constate que l'option "Présentation du numéro" n'était pas active sur votre ligne. C'est pour cela que les numéros apparaissaient masqués.

Je viens de mettre en place cette dernière. Elle sera effective d'ici 2 heures à 24 heures. Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Cette option est gratuite.

Bonne fin de journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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