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Le changement d'offre amène t il un changement de carte sim ?
Bonjour, mon changement d'offre intervient à la fin du mois, je passe d'un forfait woot3Go sans engagement à un forfait Woot5Go sans engagement. J'ai reçu un sms m'avertissant du prochain changement d'offre mais je n'ai pas reçu de nouvelle carte sim. Est ce normal ? MERCI
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Anonyme
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Bonjour Léo,
Il n'y a pas d'envoi de carte SIM parce qu'il n'y a pas de changement de réseau ni de format de carte SIM.
Si vous avez des perturbations le jour du changement, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. La modification se fait le 30/09/2015.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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