Assistance Mobile

Question en attente de réponse

dois je payer pour un changement de forfais

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
0
7 / 100
points

Cela fait pratiquement 6 mois (je crois) que je suis chez NRJ mobile avec un offre promotionnelle: Je paye 19,99€ par mois mais je ne sais plus combien de temps mon offre est valable .
Je voulais aussi savoir si, un fois que mon offre sera terminé et que je commencerai a payer 29.99€ pourrais je changer de forfait ? Et si oui vais je devoir payer quelque chose ? Combien?
Merci de votre réponse

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Vous bénéficiez d'une remise de 9 € pendant 6 mois comme précisé sur votre contrat.
Votre prochaine facture incluera votre offre Ultimate Speed E -2Go engagement 24 mois à 28,99 €.
Vous pouvez changer d'offre sans aucun frais de migration. Vous pouvez choisir l'offre qui vous intéresse directement depuis votre Espace Client.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?