Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon mobile me demande"type password to decryp storage" ?

FABIEN H.
FABIEN H.

FABIEN H.

Niveau
0
8 / 100
points

mon mobile s'est bloqué, a l'allumage il me demande "type password to decrypt storage " que dois je faire??

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Fabien,

Avez-vous mis en place un code de verrouillage sur votre mobile ?
Arrivez-vous à renseigner votre code PIN ?
Quel est le modèle de votre mobile ?

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Fabien,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 28/09/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • avez-vous mis en place un code de verrouillage sur votre mobile ?
  • arrivez-vous à renseigner votre code PIN ?
  • quel est le modèle de votre mobile ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

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points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 30/09/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • avez-vous mis en place un code de verrouillage sur votre mobile ?
  • arrivez-vous à renseigner votre code PIN ?
  • quel est le modèle de votre mobile ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Marie H.

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Equipe

Bonjour Fabien,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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