Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facture de 117€

NORDINE T.
NORDINE T.

NORDINE T.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai réglé une facture de 117eu et vous me demandé encore de régler 97€ alors que cette somme est incluse dans le premier réglement ????? merci de m'apporter une réponse claire et précise avant de faire appel aux instances compétentes...

CDT

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nordine,

Je vous confirme que le prélèvement de 117,82 € prélevé sur votre compte le 24/09 comprend bien la facture de 97,83 € rejetée le mois dernier, associée à la facture de 19,99 € de ce mois-ci. Si ce prélèvement de 117,82 € est bien honoré, votre dette sera entièrement régularisée.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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