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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai effectué une portabilité de chez B&U vers EI TELECOM le 22/09, je me suis aperçue que je ne reçois pas certains sms.
Problème uniquement de réception.
J'ai déjà effectué plusieurs manip, lié entre autre a imessage mais rien y fait.
Réponses
vérifier les paramètre réseau
Bonjour Camille,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Camille,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai le même problème. Mais cela ne concerne qu'un seul contact (le plus important, mon boss!) et 3D Secure/Visa
C'est extrêmement urgent.
Portabilité effectué le 16/11 à 11h.
Bonjour,
Je constate que le service technique a pu traiter votre demande le 17/11/2015.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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