Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment récupérer ma ligne d'après vos mails ?

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
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points

mon n° IMEI : 357266064201466/01
vous m'avez répondu : "Bonjour Catherine,
Avez-vous éteint et rallumer votre téléphone ? Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de passer un appel ou d'envoyer un SMS ? Merci de votre retour,William, Conseiller Assistance Mobile"
Malgré vos mails ma ligne n'est pas opérationnelle, je ne suis toujours pas autorisée à téléphoner ni à passer de SMS ... que dois-je faire ? A qui puis-je faire "le retour" car en faisant "répondre à" mon mail de réponse a été rejeté... Merci de votre aide.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137533 / 180000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que le Service Technique a pu répondre à votre demande hier.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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