Assistance Mobile

Question en attente de réponse

messagerie bloquee?

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

Niveau
0
7 / 100
points

mes sms sont normalement illimites pourquoi depuis ce matin je ne peux envoyer aucun message

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
69983 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Après analyse de votre ligne je constate que vous avez consommé la totalité de votre crédit de 2 heures.

Je vous informe que lorsque le forfait de communication est épuisé :

  • vous ne pouvez plus émettre de SMS,
  • vous pouvez toujours recevoir des appels, SMS, MMS en France Métropolitaine,
  • vous pouvez effectuer une recharge sans durée de validité des recharges.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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