Question en attente de réponse
messagerie bloquee?
mes sms sont normalement illimites pourquoi depuis ce matin je ne peux envoyer aucun message
Réponse
Bonjour Pascal,
Après analyse de votre ligne je constate que vous avez consommé la totalité de votre crédit de 2 heures.
Je vous informe que lorsque le forfait de communication est épuisé :
- vous ne pouvez plus émettre de SMS,
- vous pouvez toujours recevoir des appels, SMS, MMS en France Métropolitaine,
- vous pouvez effectuer une recharge sans durée de validité des recharges.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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