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Question en attente de réponse

retractaction mobile et abonnement

ROSARIO M.
ROSARIO M.

ROSARIO M.

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Bonjour j'ai fait un changement d'offre et téléphone par téléphone avec le service commerciale hors ni l'abonnement ni le téléphone me convient je n'ai toujours pas recu le bon de retour ? et je souhaite résilier ma ligne comment faire

Réponse

Bonjour Rosario,

Vous avez demandé le retour de votre mobile.

Un bon de retour a été édité en date du 24/09.

Je viens de vous renvoyer le bon de retour par mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous invite à me confirmer la bonne réception du bon de retour.

Merci d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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