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comment debloquer mon mobile pour toute puce

MIKAEL F.
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MIKAEL F.

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jai un nokia je voudrai quil fonction avec toute les autre puce svp

Réponses

DIDIER G.
DIDIER G.

DIDIER G.

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Bonjour,

Je ne sais pas depuis combien de temps vous avez votre portable, mais si vous avez conservé la boite du portable, il y a un numéro IMEI. Mais si vous ne possédez plus la boite, voici comment connaitre l'IMEI du portable : faite *#06# et vous verrez votre N° IMEI,il est très long alors je vous conseille de le noter sur une feuille de papier. Avec ce numéro, contactez le service clients qui vous demandera votre N° IMEI et vous dira comment faire, c'est très simple. Mais avant de faire la démarche à suivre, il faudra changer de carte SIM de votre portable et la remplacer par une carte SIM d'un autre opérateur afin que le service client puisse débloquer votre portable. Ainsi cela fait, vous pourrez vous servir de votre portable avec tous les opérateurs.

Cordialement.

Bonjour Mickael,

Tous les mobiles acquis auprès de EI Telecom à partir du 04/03/2015 sont tous débloqués.
Par conséquent, le Nokia Lumia 635 peut lire les cartes SIM des autres opérateurs.

Afin de faire le test, je vous invite à insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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