Bonjour Manuella,
Les points fidélité sont accordés par rapport au montant facturé c'est-à-dire pour chaque euro facturé vous avez droit à 1 point fidélité.
Comme vous pouvez le constater la facture du 26/08/2015 est une facture à zéro euro c'est la raison pour laquelle il n'y a pas eu d'attribution de points.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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