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Mon xperia m me demande "saisissez votre mot de passe pour déchiffrer la mémoire de stockage

Cheick C.
Cheick C.

Cheick C.

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points

J'ai un Sony xperia m
Tout à commencer quand mes applis on commencer à s'arrêter tout seule , j'ai donc r
Éteint et rallumer mon téléphone . Sauf que quand je l'ai rallumer , on me demande un mot de passé pour déchiffrer la mémoire de stockage .
Merci d'avance pour l'aide que vous me rapporteriez

Réponses

DIDIER G.
DIDIER G.

DIDIER G.

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Bonsoir,

Le mot de passe par défaut est quatre fois zéro ( 0000 ) et vous pouvez le changer ou non. Si vous téléchargez beaucoup d'applis, votre mémoire est saturée et peut-être bloquée. Essayez déjà avec les 4 fois 0 et si cela fonctionne, je vous conseille de supprimer des applis car elles prennent beaucoup de mémoire. Essayez aussi d'éteindre votre portable, d'enlever la batterie et la carte SIM et de les réinstaller puis de remettre votre portable en marche. Je ne peux rien vous promettre mais si cela fonctionne, ce serait super.

Bien cordialement.

Bonjour Cheick,

Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne EI Télécom concernée s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Cheick C.
Cheick C.

Cheick C.

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Mon numéro de téléphone c'est le 0651510036

Cheick C.
Cheick C.

Cheick C.

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0
22 / 100
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J'ai essayé avec les 4 fois 0 mais il me demande de réessayé
Merci pour votre aide

Bonjour Cheick,

Je vous remercie pour votre retour. Malgré les informations que vous m'avez indiquées, je ne retrouve pas de ligne EI Télécom correspondant à ce numéro .

N'ayant pas accès à votre dossier, je vous invite à contacter l'opérateur auprès duquel vous êtes abonné afin qu'il puisse vous fournir une assistance.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Cheik, je viens de rencontrer le même problème et je pleure toutes les données (surtout photos de mon fils) que j'avais dedans. Avez-vous trouvé la solution?
Pour info Didier G, le code que vous donnez ne fonctionne pas, c'est la première chose que j'ai essayé!

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Natacha, afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11381 / 12000
points
Equipe

Bonjour Natacha, si votre téléphone a été acheté chez l'opérateur Orange, vous devez contacter Orange.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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