Question en attente de réponse
Le paramétrage Web ne fonctionne pas sur Auchan Tel. Que faut-il faire?
J'ai un Samsung Galaxy Alpha qui fonctionnait parfaitement en web avant de souscrire à l'option 3Go. Depuis aucune connexion (je n'ai pas pas les indications de réseau web) alors que j'ai vérifié tous les paramètres plusieurs fois. Au secours!!
Réponses
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Bonjour Emmanuel,
Après analyse de votre dossier je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.
Il est nécessaire que je puisse vous joindre afin d'effectuer les manipulations nécessaires sur votre mobile. Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé. Pour ce faire je vous invite à répondre au mail que je viens de vous faire parvenir.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
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Bonjour Emmanuel,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à notre entretien téléphonique de ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers moi si ce dysfonctionnement persiste ou si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour ,je n'ai pas. De réseau depuis plusieurs mois à mon domicile et pas de 4 g. -
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