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montant facture?

SANDIE G.
SANDIE G.

SANDIE G.

Niveau
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Nom de l'auteur
SANDIE G.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
28 septembre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour,
8,33 euros ont été ajouté à ma facture. Or l'erreur vient de vos service car j'ai vérifier mes nouvelles coordonnées bancaires et il n'y a pas de problème... Merci de rectifier ma facture.

Cordialement

Réponses

William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Sandie,

Effectivement, un incident technique s'est produit, je fais le nécessaire pour régulariser la situation. Une régularisation de 10 € se fera sous forme d'avoir sur la prochaine facture.

Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Sandie,

Cet incident a été résolu. La situation ne se reproduira plus.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SANDIE G.
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SANDIE G.

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Nom de l'auteur
SANDIE G.
Date
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r

Je vous remercie de votre réactivité. Cordilement,
Sandie GAUDIN

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