Assistance Mobile

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réseau problème?

ANAIS V.
ANAIS V.

ANAIS V.

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Bonjour j'ai régulièrement des problèmes de réception du réseau el telecom. Ça me met réseau non disponible et je suis obligée d'enlever la batterie de mon téléphone ou de relancer une recherche réseau. Pourtant j'habite dans une zone où je reçois bien.
Pourriez-vous m'aider?

Réponse

Bonjour Anais,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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