Bonjour Angélique,
Il est nécessaire que je puisse vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre support technique.
Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin que je puisse obtenir les informations nécessaires. Pour ce faire je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.