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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ais plus d'internet ni de wifi lorsque je souhaite configurer les MMS sur mon téléphone ?

BRUNO H.
BRUNO H.

BRUNO H.

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Bonjour, j'avais il y a quelques mois un Nokia Lumia 735 qui fonctionnait à merveille, on me l'a volé, je viens d'en avoir un nouveau (même model) Mais, lorsque que je configure mon téléphone pour envoyer des mms (en demandant l'envoi d'un sms configurant mon téléphone) et que j'active cette fonction sur mon téléphone celui ci refuse catégoriquement d'aller sur internet que ce soit par le biais de la wifi ou la 3/4 G J'ai essayé deux fois pour être sur que le problème venait de ce "message de configuration" et c'est bien le cas ? Ais-je un moyen de configurer mon téléphone pour les MMS autre que celui ci. (De plus pour retrouver une connexion internet sur mon téléphone je n'ai pas trouvé d'autre solution que remettre le téléphone à 0 ce qui me fait perdre beaucoup de temps. Merci d'avance pour votre réponse future.

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Bruno,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Fanny C.
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Fanny C.

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Equipe

Bonjour Bruno,

Suite à nos échanges privés, la réponse à votre demande vous a été communiquée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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