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Question en attente de réponse

le code d'IMEI ne fonctionne pas quand je le rentre dans le code de déverrouillage réseau?

delphine Q.
delphine Q.

delphine Q.

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on me demande un code de déverrouillage réseau, j'ai rentré le code IMEI mais il ne fonctionne pas.
je n'ai pas du tout de réseau
pouvez-vous me renseigner rapidement
merci
cordialement

Réponses

Bonjour Delphine,

Cela veut dire que votre téléphone est simlocké. Le téléphone ne provenant pas de nos stocks, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Delphine,
Le code IMEI est un identifiant pour le téléphone.
Le code pour le déverrouillage est à demander à l'ancien opérateur, en les appelant ou, pour certains, via un formulaire en ligne (déjà fait chez Orange pour un ami)

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