Assistance Mobile

Question en attente de réponse

le code d'IMEI ne fonctionne pas quand je le rentre dans le code de déverrouillage réseau?

delphine Q.
delphine Q.

delphine Q.

Niveau
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on me demande un code de déverrouillage réseau, j'ai rentré le code IMEI mais il ne fonctionne pas.
je n'ai pas du tout de réseau
pouvez-vous me renseigner rapidement
merci
cordialement

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Delphine,

Cela veut dire que votre téléphone est simlocké. Le téléphone ne provenant pas de nos stocks, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Delphine,
Le code IMEI est un identifiant pour le téléphone.
Le code pour le déverrouillage est à demander à l'ancien opérateur, en les appelant ou, pour certains, via un formulaire en ligne (déjà fait chez Orange pour un ami)

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