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Question en attente de réponse

j'ai 2 lignes de mobiles comment dois-je faire pour avoir accès aux factures en ligne de chacun ?

DANIEL L.
DANIEL L.

DANIEL L.

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je n'ai pas accès à changer de N° de ligne sur le site pour avoir la deuxième et pouvoir éditer les factures des 2 lignes pour remettre à mon comptable

Réponse

Bonjour Daniel,

Afin d'avoir accès aux factures sur votre espace client, je vous invite à vous connecter avec le numéro de ligne et le mot de passe associé.
Je vous invite à vous rendre sur l'onglet "facture" afin d'avoir accès à toutes les factures sur un an.

Par contre, vous ne pouvez pas avoir accès aux factures des deux lignes avec qu'un identifiant.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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