Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Aurore,
Le bris du mobile est une exclusion de garantie. Votre forfait ne comporte pas d'assurance.
Si vous avez contracté une police d'assurance, je vous invite à faire le point avec votre revendeur. Je constate en effet votre mobile Wiko Rainbow n'est pas issu de nos stocks.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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