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Question en attente de réponse

Comment basculer d'Orange à SFR (signal quasi inexistant sur Orange au domicile) ?

FABRICE B.
FABRICE B.

FABRICE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir;

Nouveau client j'avais émis le souhait d'utiliser Orange comme réseau de départ (renseigné comme ayant le meilleur signal pour le village où nous habitons). Mais en pratique, le signal Orange est quasi inexistant, il semble que SFR donne un meilleur résultat où nous nous trouvons (après test avec un autre téléphone). Comment puis-je procéder pour basculer vers le réseau SFR sans changer mon forfait ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Fabrice,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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