Bonjour Savinien,
Après analyse de votre dossier, je constate que les 10€ de frais de rejet ont été facturés suite au rejet de prélèvement datant du 14 Septembre 2015.
En effet, comme indiqué dans les conditions générales de votre offre, chaque rejet de prélèvement implique des frais d'un montant de 10€.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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