Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon téléphone s éteint à tout moment et se rallume avec une date et heure dans le passé

CHRISTELLE D.
CHRISTELLE D.

CHRISTELLE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Celui-ci à plus d un an et s éteint régulièrement (Nokia)

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Votre demande a bien été traitée. Nous avons mis en place un service après-vente.

Je vous souhaite une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Je vous invite à patienter jusqu'au 08/10/2015 pour la réception de la boite navette, si vous ne l'avez toujours pas réceptionnée à cette date, n'hésitez à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile.
L'e-mail que vous avez reçu est envoyé de façon automatique.
Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée
Cordialement

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Je reviens vers vous pour savoir si vous avez bien réceptionné la boite navette ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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