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Question en attente de réponse
Mon numero de mobile a ete bloque. Par contre les factures continuent a arriver sans problemes !!!!!!
J'ai un forfait SANS engagement. Quand on me l'a vendu il m'a ete clairement dit que je pouvais cesser ce forfait a ma demande. Cela me parait bien complique. Veuillez m'aider SVP
Réponses
Bonjour Brigitte,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Pas de message dans ma boite , ni courriel, ni spam, ni courriel indesirable.... que se passe t'il ?????
Bonjour Brigitte,
Je vous informe que je viens de vous renvoyer le message privé que je vous ai fait parvenir hier.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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