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Question en attente de réponse

Comment configurer mes paramètres APN

BRUNO K.
BRUNO K.

BRUNO K.

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Bonjour,

Je viens de changer de smartphone et je suis passer sur un ASUS ZENFONE 2, mais impossible de recevoir des MMS et d'avoir les connexions de données. Lorsque je souhaite ajouter un nouveau point d'accès et que je l'enregistre rien n'apparais dans le menu APN. En effet j'ai un message qui me dit : Les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur.

Si vous avez une solution je suis preneur !

Cordialement.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Bruno,

Votre demande de paramétrage Mms et Web est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée

Nadège,
Conseillère Assistance Mobile

BRUNO K.
BRUNO K.

BRUNO K.

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bonjour Nadège,

Mon mail est :xxxxxxxx@gmail.com

cordialement

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Bruno,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée
Nadège,
Conseillère Assistance Mobile

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