Question en attente de réponse
la portabilite de mon operateur vers vous aurait du se faire le 28 on est le 30 toujours pas pouvez vous me repondre ?
mon numero de commande est le 4222665047094 mon mobile est 0668681733 pouvez vous peut etre m'appeler
Réponses
Bonjour Patrick,
Avez-vous reçu votre carte SIM ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
j'ai eu ma carte sim mais je ne sais pas quand la portabilite se fera la date donne etait le 28 on est le 30 toujours rien repondez moi clairement de plus que dois taper dans identifiant et mot de passe
Bonjour Patrick,
Je viens de vérifier sur votre ligne et votre portabilité est finalement fixée au 03/10/2015. Elle a été acceptée par votre ancien opérateur.
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rester vigilant lors de la réception d’un appel/SMS frauduleux
Informations Sécurité30/05/2017 - Lancement de la plateforme publique de lutte contre la cyber malveillance Avec l’augmentation constante du nombre d’attaques informatiques, l’amélioration de la... -
Bonjour Rémi, Je constate que votre opérateur intial a à nouveau refusé la portabilité de votre ligne auprès de nos services. En effet, ces derniers nous indique que vous...
-
Contestation de facture téléphonique pour le numéro 0669112067 ?
Madame, Monsieur, Titulaire d’un contrat de téléphonie mobile, je viens de recevoir ma facture de téléphone correspondant au mois de mai. Le montant de celle-ci me paraît...Bonjour Fabrice, Je vous informe que le service qui s'occupe du recouvrement n'est pas rattaché au Service Client. Par conséquent, je n'ai aucune possibilité technique de...
-
-
