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Question en attente de réponse

quand la probabilité se fera elle aurai du se faire le 28 on est le 30???

Patrick C.
Patrick C.

Patrick C.

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J'attends une réponse que faites vous je vous ai posé la question il y a déjà deux bonnes heures

Réponse

Bonjour Patrick,

La date de portabilité demandée lors de la souscription est une date de portabilité souhaitée.
La demande de portabilité est envoyée à l'EGP (organisme gestionnaire des portabilités) dès que la Poste nous indique la livraison du colis.

Je constate que votre colis a été livré aujourd'hui. De ce fait, la demande de portabilité a été envoyée aujourd'hui, pour une portabilité prévue le 3 Octobre 2015.
Vous recevrez un SMS d'acceptation de la portabilité par l'EGP, ainsi qu'un deuxième SMS la veille du jour de portage.

En attendant la date de portabilité, la carte SIM de votre ancien opérateur est toujours valide.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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