Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi depuis environ 1 mois je n'ai plus une bonne couverture réseau ?

MYRIAM N.
MYRIAM N.

MYRIAM N.

Niveau
0
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points

Alors que tout fonctionnait bien depuisbun mois je ne reçois pas ou mal les appels, pareil pour les donner et j'ai des difficultés a envoyer ou recevoir les sms.

Réponses

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Myriam,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été prise en charge par un conseiller du Service Technique.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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