Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

débloquer mon samsung e1310b emei 354237035905587 ?

ANDREE S.
ANDREE S.

ANDREE S.

Niveau
0
1 / 100
point

samsung E1310B

Réponses

Bonjour Andrée,

Vous souhaitez désimlocker votre mobile. Avez-vous mis une carte SIM dans autre opérateur dans votre mobile? Un message d'erreur apparaît-il ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer ce message d'erreur.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Andrée,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 1er Octobre 2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le message d'erreur qui apparaît sur votre mobile lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Andrée,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 2 Octobre 2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le message d'erreur qui apparaît sur votre mobile lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Andrée,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?