Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour, pouriez vous me contacter dans l immediat pour un nouveau mobile merci?

BEATRICE M.
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0
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points

batterie presque hs merci

Réponses

Mathilde N.
Mathilde N.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Béatrice,

Vous m'informez que votre mobile est défectueux. Souhaitez-vous mettre en place un SAV ou effectuer un renouvellement de mobile ?

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathilde N.
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Mathilde N.

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Equipe

Bonjour Béatrice,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 1er Octobre 2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer si vous souhaitez la mise en place d'un SAV sur votre mobile ou effectuer un renouvellement de mobile ?

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Mathilde N.
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Equipe

Bonjour Béatrice,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 2 Octobre 2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer si vous souhaitez la mise en place d'un SAV sur votre mobile ou effectuer un renouvellement de mobile ?

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Mathilde N.
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Equipe

Bonjour Béatrice,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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