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Question en attente de réponse

Prélèvement du retard ?

SYLVIA M.
SYLVIA M.

SYLVIA M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Ayant une dette sur le mois dernier, je voudrais savoir si je dois régler mon retard ou est-ce que le retard peut être prélevé en même temps que la facture en cours ?
Merci pour votre retour.
Cordialement
Mme MARTINEZ

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sylvia,

Le numéro de ligne concerné n'est pas renseigné dans votre profil.
D'une manière plus globale, sans règlement de votre impayé votre ligne sera suspendue et le mode de règlement conseillé est le paiement par carte bancaire. Ce mode de paiement permet de retrouver les usages sous 2 heures.

L'impayé peut se cumuler avec l'édition de la facture suivante, mais je manque de visibilité sur votre ligne pour vous répondre.
Au besoin vous pouvez mettre à jour votre profil et revenir vers nous.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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