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Question en attente de réponse
bonjour puis-je avoir ma facture par email parce que mon contrat est résilier merci de l'envoyer à xxxxxxxxxx@gmail.com merci cordialement
Réponses
Bonjour Diosa,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Diosa,
La facture du 29/09/2015 vous a été envoyée par mail gratuitement. Elle vous parviendra dans un délai de 24 heures.
De plus, je vous informe que la facture de clôture sera éditée le 29/10/2015 avec un prorata. Elle vous sera envoyée à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonsoir Diosa,
La facture du mois d'octobre n'a pas encore été éditée. Étant donné qu'il s'agit de la facture de clôture elle vous sera adressée par courrier à votre domicile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Diosa,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai procédé à l'envoi de la facture de clôture par mail.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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