Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mobile wiko Lenny beug que faire ?

JAMES B.
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JAMES B.

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C'est le tactile qui a un souci ci

Réponses

Mathilde N.
Mathilde N.

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Equipe

Bonjour James,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

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Equipe

Bonjour James,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 2 Octobre. Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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JAMES B.
JAMES B.

JAMES B.

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Le tactile beug parfois sa ce coince ou fonctionne pas le tel à moin d'un ans

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

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4
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Equipe

Bonjour James,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 3 Octobre. Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à répondre à cet email afin que je puisse vous assister.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

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Bonjour James,

Suite à nos conversations en message privé, nous avons mis en place un SAV.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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jerome V.
jerome V.

jerome V.

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bonjour jai un soucis avec mon wiko Lenny 2 jai reinisialiser mon tel et maintenant jai un ecran noir que faire svp merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner le numéro de la ligne que vous avez activée auprès de nos services.

Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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