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Question en attente de réponse
Celà fait plusieurs semaines que j'ai du réseau pour les appels téléphonique mais suis dans l'incapacité d'accéder à internet. J'ai redémarré le téléphone et enlevé la carte SIM sans succès. Il me reste du forfait. Pourquoi mon accès est-il bloqué?
Réponses
Bonjour Anthony,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Bonjour Anthony,
Je n'ai pas reçu de réponse à mon mail du 7 Octobre.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
Je n'ai pas eu de retour à mon mail du 9 Octobre.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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