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Question en attente de réponse

je ne vais jamais sur internet mais j'ai toujours une consommation mo, qu'est ce qui utilise cette option ?

BERNARD P.
BERNARD P.

BERNARD P.

Niveau
0
9 / 100
points

je ne fais aucun jeu pas de sms je reçois seulement des photos ou sms et encore très peu

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Bernard,

Les connexions à internet peuvent être intempestives selon le mobile que vous avez.

De nos jours, les smartphones se connectent automatiquement à internet ne serait-ce que pour une mise à jour de celui-ci, ou des applications installés sur le mobile.

A savoir, l'envoi des MMS consomme un minimum de data.

Il est possible d'activer et de désactiver les données mobiles sur votre téléphone quand bon vous semble.

Si vous le souhaitez, une mise en relation avec l'Assistance Technique est possible afin de vous assister à l'usage de cette action ou de déparamétrer internet de votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Bernard,

Conformément à notre échange téléphonique de ce jour avec votre épouse, nous avons procédé aux paramétrages des mises à jour de votre mobile afin que celles-ci ne se fassent qu'en Wifi et au paramétrage de votre mobile pour que vous puissiez également avoir internet via le Wifi.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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