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Cette question a été résolue

Écran défectueux? Impossible de raccrocher?

ALVINE A.
ALVINE A.

ALVINE A.

Niveau
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points

Bonjour je possède un Sony Xperia Z. Depuis quelques semaines impossible de mettre fin à un appel et ce vendredi l'écran est comme fissuré (pas la vitre), pas de chute ni coup

Bonjour Alvine,

Dans ce cas il est nécessaire que notre Assistance Technique intervienne.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion en privé afin que je puisse obtenir les informations nécessaires.
Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de semaine.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Réponses

Bonjour Alvine,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers moi via le mail que je vous ai fait parvenir si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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