Question en attente de réponse
Contacter un conseiller par mail
Bonjour. Je voudrais être mise en relation avec un conseiller par mail est ce impossible ??
Merci
Réponses
Bonjour Alizée,
Je vous invite à m'indiquer votre demande afin que je puisse y répondre.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Alisée,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous concernant votre demande.
Je vous invite à m'indiquer votre demande afin que je puisse y répondre.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour ! Je voudrais juste pouvoir avoir un intermédiaire par mail.
Cordialement
Bonjour Alizée,
Il vous est impossible de joindre un conseiller directement par mail. Si votre demande nécessite la communication d'informations personnelles, il nous sera possible de continuer en privé.
Dans un premier temps, je vous invite à me communiquer votre demande pour que je puisse trouver une solution.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Bon je suis en Australie et j'ai déjà envoyer 2 demande de résiliation qui apparemment vous n'avez pas reçu... je pays donc mon forfait depuis 6 mois pour rien... j'aimerais donc que vous trouviez une solution très rapidement !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Forfait changé sans mon accord
Merci de me dire pourquoi mon offre est plus chère et pour moins de go. Offre précédente : 100go pour 8.99 Et offre actuelle sans mon accord: 40go pour 9.98 -
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L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
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Je veux activer le roming je suis en Tunisie
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