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Cette question a été résolue
Bonjour, pouvez me dire si mon Samsung Core plus acheté en novembre 2014 est bloqué par EI Télécom. Merci pour votre réponse.
Bonjour Bernard,
Je n'ai pas eu de réponse au message du 5 Octobre. Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Je vous remercie par avance de votre retour.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Réponses
Bonjour Bernard,
Je vous informe que les mobiles acquis en renouvellement auprès de nos services depuis 2011 sont déjà désimlockés. Toutefois, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur à l'écran de votre mobile lorsque vous insérez une carte SIM valide d'un autre opérateur s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bernard,
Je n'ai pas eu de réponse au message du 3 Octobre. Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Je vous remercie par avance de votre retour.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bernard,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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BERNARD a posé une nouvelle question
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