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Question en attente de réponse

forfait prompto E appels illimités mais réseau 4G indisponible

JEAN-PAUL K.
JEAN-PAUL K.

JEAN-PAUL K.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-PAUL K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 octobre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Je viens d'acheter un smartphone WIKO HIGHWAY PURE et un forfait PROMPTO E appels illimités mais je ne reçois pas la 4G

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Paul,

Je vous informe que je viens d'activer l'option 4G sur votre ligne. Elle est gratuite et sera active dans un délai maximum de 24 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre téléphone s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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