Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Impossible d envoyer des sms ?

JOELLE D.
JOELLE D.

JOELLE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir à votre équipe,

Je reviens de nouveau vers l'équipe technique je ne peux toujours pas envoyer de sms à mon conjoint qui est chez Lycamobile ça dure depuis le 25 Septembre et lui peut m'en envoyer c'est fou ce truc, aucune solution n'a été encore trouvée, une personne m'a appelé vendredi 02 Octobre pour me dire on cherche ce qui se passe, vous imaginez depuis 8 jours sans pouvoir envoyer de SMS, si une solution rapide n'est pas trouvée, je change d'opérateur et ce avant le 11 Octobre date de fin d'engagement le 11 de chaque mois, je vais pas rester chez un opérateur qui ne donne pas satisfaction et vu les notes sur le forum c'est pas brillant.

Salutations

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joelle,

Je constate sur votre ligne que votre demande est toujours en cours de traitement.

En effet, nos équipes techniques équipes font le nécessaire pour résoudre l’anomalie.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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