Assistance Mobile

Question en attente de réponse

suite changement opérateur appels et internet ok sur le téléphone mais plus possible utiliser le mobile comme modem ?

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

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avant j'utilisais mon telephone comme modem pour surfer sur mon ordinateur j'etais chez sfr avec un telephone de chez sfr startrail 4 depuis que j'ai changer de fournisseur plus possilbe avec ce meme telephone de l'utilisser comme modem?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Philippe,

L'usage modem est autorisé sur l'offre Prompto à laquelle vous avez souscrite. Toutefois, nous n'en garantissons pas le fonctionnement.

Afin de vérifier la configuration de votre mobile, je vous propose de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique. Je vous invite pour cela à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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