Bonjour Anne et Solène,
Solène, votre demande a déjà été prise en charge suite à un autre message de votre part. je vous invite à vérifier votre boite mail personnelle car un message privé vous a été envoyé.
Anne, afin de pouvoir accéder à votre ligne et effectuer un diagnostic, je vous invite à renseigner le numéro de ligne concerné par votre demande dans votre profil.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile