Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nouvelle carte SIM réseau téléphonique avec un point d'exclamation mais pas de réseau 3G pourquoi ?

NADEGE M.
NADEGE M.

NADEGE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM que j'ai mis en place hier mais depuis je n'ai que le réseau téléphonique mais pas de réseau internet 3G. Que dois-je faire ? Merci

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
67163 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nadège,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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NADEGE M.
NADEGE M.

NADEGE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Sur quelle adresse mail puis-je vous envoyer un message ??

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nadège,

Suite à notre échange en date d'ajourd'hui, je vous confirme la prise en charge de votre demande par le support technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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