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Question en attente de réponse

bloquer connexion réseau?Hors forfait sans utiliser internet!

VIVIANE T.
VIVIANE T.

VIVIANE T.

Niveau
0
3 / 100
points

je n'utilise pas internet mais j'ai 7 € de hors forfait en quelques jours. Je voudrais bloquer la connexion réseau car pour un abonnement à 2€ juste pour appeler je vais me retrouver avec une facture pour une année!

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

Dans ce cas il est nécessaire que je puisse vous joindre afin d'effectuer les manipulations nécessaires.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin que je puisse obtenir les informations nécessaires. Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

Une réponse vous a été apportée suite à votre demande d'assistance technique.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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