Question en attente de réponse
Accès serveur ?
quand je suis en dehors de la zone de ma box, mon mobile m'indique : serveur inaccessible ... je ne peux donc pas avoir accès à mes diverses applications ou jeux
Réponse
Bonjour Catherine,
Vous avez utilisé l'intégralité des 500 Mo inclus dans votre offre. Vous ne pouvez plus vous connecter au-delà des 500 Mo.
Pour cette raison, vous ne pouvez plus vous accéder à internet en 3G.
Vous pouvez attendre la date de renouvellement de votre forfait au 09 /10/2015 ou acheter une recharge WEB directement depuis votre Espace Client.
Cette recharge est valable jusqu'à la date de renouvellement de votre offre soit jusqu'au 09/10.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
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