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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis censé activer une carte sim aujourd'hui pour un changement d'offre

EMMANUELLE E.
EMMANUELLE E.

EMMANUELLE E.

Niveau
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Bonjour, je suis censé activer une carte sim aujourd'hui pour un changement d'offre et le numero 8933 etc n'est pas reconnu.Pouvez vous me contacter par téléphone svp.

Réponse

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Vous avez demandé un changement d'offre, qui est effectif aujourd'hui.
Vous n'avez pas besoin d'activer la nouvelle carte SIM, elle s'activera automatiquement.
Lorsque vous n'aurez plus de réseau sur votre carte SIM actuelle, il suffira d'insérer la nouvelle dans votre mobile !
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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