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Question en attente de réponse

demande de portabilité refuser

Amelie M.
Amelie M.

Amelie M.

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Bonjour j ai vu sur le suivi de ma commande 422618517538 que la demande de portabilite a ete refusee par mon ancien operateur. Je les ai contacte ce matin et ils me repondent qu ils n ont aucune demande de portabilite. Pouvez vous relancer une demande de portabilite s il vous plait ?
Merci a vous de me tenir au courant.

Réponse

Bonjour Amélie,

La portabilité a bien été acceptée à ce jour. Elle aura lieu le 08/10/2015. Un SMS de confirmation vous a été envoyé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée et à bientôt !

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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