Cette question a été résolue
toujours problème de réception MMS
Bonjour
je n'arrive toujours pas à recevoir les MMS sur mon mobil, il me dit qu'il n'arrive pas à télécharger. Vous me parlez de données mobiles mais je ne sais pas où trouver cela.Pourriez vous m'aider SVP Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Sylvie,
Je reprends le dossier précédemment traité par ma collègue Ihssane.
En l'absence de réponse de votre part, plusieurs relances ont été faite le 06/10, 07/10 et le 09/10.
Afin de rendre possible l'usage de vos MMS, je vous propose de poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à consulter l'e-mail que je viens de vous envoyer.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Sylvie,
Votre demande de paramétrage MMS est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
Toujours pas dépanné
Merci de me rappeler, j'ai envoyer 2 mails et pas de réponse
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Sylvie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Échec de réception de SMS pour activer MVV
J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte... -
La ligne est active uniquement par le wifi mais hors connexion d'une box il n'y a plus de service.
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet). -
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
SYLVIE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
SYLVIE a posé une nouvelle question
-